28 septembre 2010

Administrateur reseau et soutien technique

Description du poste :

Le titulaire de ce poste est responsable du support vis à vis des clients et devra veiller au bon fonctionnement de tous les Serveurs Dédiés et des Serveurs en Colocation pour le service d'hébergement de iClic.

Responsabilites :

Le candidat doit posséder de grandes aptitudes d’apprentissage, une excellente capacité de communication (orale et écrite, en anglais et en français) de même que de très bonnes aptitudes concernant le diagnostic de pannes et résolution de problèmes. Le candidat pourra être appelé a effectuer des périodes de surveillance et à intervenir en cas d’urgence.

Salaire: à discuter selon expérience

Exigences techniques:
- Maîtrise des Services Internet : DNS, HTTP, SMTP, IIS, FTP, etc.
- Maîtrise des systêmes d’exploitation Windows
- Connaissances des technologies d’hébergement
- Connaissances des langages de programmation ASP, ASP.NET et PHP (un atout)

Autres exigences :
- DEC en informatique
- 2 à 5 ans d'expérience dans le domaine
- Capacité de travailler en équipe
- Courtoisie et Discrétion
- Autonomie
- Respect des normes et procédures
- Grande disponibilité
- Capacité de supporter le stress
- Autodidacte
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité à se débrouiller en anglais
- Être en mesure de se déplacer à tout moment (voiture un atout)

iClic inc.
Att. Serge Labbé
11520, 2e Avenue
Saint-Georges, G5Y1W6
Fax: 1-866-357-1074

Prérequis :

Il évalue les besoins de mise à niveau des services, il effectue un suivi de la sécurité et s’assure que les serveurs fonctionnent de façon optimale en tout temps. Une excellente connaissance des systèmes d’exploitation Windows est requise.

Il est chargé de répondre aux demandes d’information des clients, par email et par téléphone, concernant nos services d’hébergement de site web. Il s’occupe aussi d’exécuter plusieurs tâches relatives à la gestion des noms de domaines (transfert, modification de DNS, maintenance, etc.).